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Nordea valorise sa marque

“La prise de décisions avec le système PerforMind™ nous a aidé à grandir et à ajouter des ressources dans l'équipe. Nous avons pu démontrer une transparence, et nous aligner sur la stratégie de la marque..”

Anna Kosonen, Master Expert, Community Engagement

Nordea Bank

MISE EN SITUATION

Comme toute grande entreprise, Nordea possédait un portefeuille de partenariats disparates, sur lequel la Banque n'avait pas vraiment d'emprise. Le siège social connaissaît les plus gros partenariats, mais était tenu dans l'ignorance sur plusieurs autres. La communication concernant ces activités de sponsoring était décentralisée et il était difficile d'en connaître tous les détails.

La stratégie marketing de la Banque fut récemment modifiée. Nordea voulait être reconnue davantage pour son engagement communautaire dans les marchés qu'elle desservait, par opposition à un positionnement de marque célèbre, sous les feux de la rampe d'événements sportifs et culturels bien connus du public. Elle ne voulait pas être perçue comme une marque engagée dans des activités hyper commerciales à gros budgets. Nordea a opté pour une transparence accrue pour bien démontrer sa sensibilité communautaire..

Sponsorium fut sensibilisée afin que l'outil PerforMind™ soit adapté à cette nouvelle réalité, et donc mis en place à la Banque. L'objectif était d'éduquer les marchés et les équipes internes qui seraient chargées d'exécuter cette nouvelle stratégie.

RÉSULTAT

Le premier succès immédiat pour Nordea fut de constater une facilité de présenter leur portefeuille actif de sponsoring de façon professionnelle et transparente.

Grâce à PerforMind™, l'équipe de la Banque a pu rapidement regrouper ses données et produire des rapports détaillés de leurs partenariats. Cet audit initial, exécuté dans les pays Nordiques, a mis en lumière le fait que bien que Nordea désirait démontrer avant tout son intérêt pour l'entrepreneurship et les aptitudes financières (leurs pilliers stratégiques), l'entreprise continuait de supporter en majorité des événements sportifs.

L'implantation de PerforMind™ leur a permis de cibler les dates de fin de contrats et d'encourager les Directeurs locaux à renégocier ces ententes afin d'y inclure un élément d'entrepreneurship et les aptitudes financières. Cet élan aura permis également aux employés de Nordea de s'impliquer advantage dans ces projets. Cela a eu pour effet d'intéresser les demandeurs à offrir des occasions de bénévolat aux employés de la Banque.

Nordea poursuit sur sa lancée gagnante et surmonte mainteant d'anciens obstacles :

• Augmentation des usagers, lesquels influencent la stratégie de sponsoring dans de multiples marchés.
• La stratégie de support communautaire est maintenant bien documentée.
• Le marché a été éduqué en proposant des lignes directrices et des procédés lors des demandes..
• Les Directeurs locaux ont été responsabilisés et travaillent maintenant en étroite collaboration avec les porteurs de projets.afin d'inclure les objectifs de marque de Nordea dans leur offre.

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