Le RSI semble inatteignable? Voici le RSO.

VOUS ÊTES MES HÉROS!

Si vous gérez un portefeuille de sponsoring, vous êtes tout simplement mes héros! 

Je ne peux imaginer un travail plus difficile que celui de gérer un portefeuille de sponsoring. Au départ, vous aviez des rêves. Mais vous avez peut-être dû en abandonner quelques-uns en cours de route. Ces choses arrivent. Nos rêves peuvent pâlir lorsque nous devons affronter certains défis. Dans votre cas, ce pourrait être:

  • Les demandes non sollicitées abondaient. Elles venaient de tous côtés, sans interruption.
  • Certaines étaient « parachutées » de la haute Direction. Le neveu fait du tennis, nous supportons le tennis. Le P.-D.G. aime le golf, donc nous investissons dans le golf. Et ainsi de suite.
  • Vos ressources internes vous semblaient limitées par moment.
    Ou, durant une fusion/acquisition, tout était instable. Personne ne connaissait la suite.
  • Ou le nouveau dirigeant a commencé à mériter ses bonis en coupant dans le personnel et les budgets. L’entreprise était en « restructuration ».
    Peut-être que la Direction voulait des rapports rapidement, vous obligeant à faire du temps supplémentaire.
  • On vous a demandé de relier les activités de sponsoring aux ventes, par simple ignorance. Car la Direction ne connaissait que le RSI.
  • On vous a peut-être privé de données précieuses sur vos marchés.
  • Vous avez peut-être dû défendre vos budgets. Il peut arriver que d’autres Services internes veuillent s’en emparer, car ils prétendent livrer un meilleur retour.

Donc, le plaisir du début s’est évanoui. Mais, vous avez gardé le cap, en affrontant l’adversité avec courage et ténacité. Sans garantie de budget pour réaliser votre mandat, ni de savoir si vous auriez un emploi le lendemain, vous avez protégé la marque, continué les négociations avec les porteurs de projets, et avez effectué votre travail avec diligence. Vous êtes mes héros!

Puis, comme si cela ne suffisait pas, vous avez dû affronter des défis additionnels. À la suite d’un événement majeur, par exemple, tous vos rapports étaient déposés sur votre pupitre: 

  • Suivi de la marque
  • Impacts médias
  • Satisfaction de la clientèle
  • Sondages auprès des spectateurs
  • Valorisation des « droits »
  • Impact auprès des dignitaires (VIP)
  • Engagement des employés
  • Et autres rapports variés, peut-être

Mais vous ne pouviez pas vraiment maîtriser votre Retour Sur Objectifs. Et vous vous êtes peut-être demandé si vous aviez failli à la tâche?

ONT-ILS FAIT DE VOUS UN COMPTABLE DU MARKETING?

Eh bien, si vous avez suivi la voie du RSI (Retour Sur Investissement) plutôt que celle du RSO (Retour Sur Objectifs), vous n’avez aucun reproche à vous faire. On vous a forcé à devenir un comptable du marketing, essayant de relier vos investissements en sponsoring aux ventes.

Pourquoi ne pas laisser au Service des ventes le mandat de faire des ventes? Pourquoi créer un service du sponsoring si le seul objectif est de réaliser des ventes? Il va de soi que de générer des ventes, à l’occasion, dans nos activités en sponsoring sont toujours les bienvenues. Mais, comme vous le savez, l’objectif principal du sponsoring est de pouvoir raconter notre histoire dans les communautés où nous faisons des affaires.

Et même si nous y obtenions un bon retour sur notre investissement,

Est-ce que nous ciblons le bon auditoire?

Est-ce que nous positionnons bien notre marque dans la communauté?

Obtenons-nous le soutien de nos employés et des personnes reliées à l’événement?

Faisons-nous une différence?

Procurons-nous une expérience à nos clients?

Bloquons-nous la compétition?

Utilisons-nous le sponsoring pour introduire un nouveau produit dans un marché spécifique?

Divertissons-nous des clients potentiels dans une atmosphère très positive?

Faisons-nous de la rétention client?

Partageons-nous notre histoire?

Ces derniers objectifs sont mesurables, et s’éloignent de l’illusion d’un vague retour sur les montants investis.

 

LE RSI N’A PAS SA PLACE ICI

Vous savez très bien que le sponsoring ne ressemble pas à une interruption commerciale, à la façon d’une publicité traditionnelle; que le sponsoring est perçu comme une augmentation de la qualité de vie par la communauté. Car la vie serait triste et grise sans les événements sponsorisés dans le sport, le culturel ou le communautaire. Le sponsor est perçu comme un partenaire dans notre mode de vie. Donc, tout ne peut être ramené à un concept basique de retour sur investissement.

FAITES-VOUS CONFIANCE.

Le sponsoring joue bien en équipe avec la publicité, les promotions et les relations publiques, mais est aussi un médium en soi. Et il a été le médium qui a connu la plus forte hausse des dernières décennies. Nous devrions êtres FIERS d’en faire partie. Ultimement, à titre de professionnel du sponsoring, vous aspirez être au top de votre métier. Vous aimeriez être moins en réaction, prendre le contrôle et créer de la valeur ajoutée. Vous voulez non seulement conserver vos budgets, mais vous désirez les augmenter pour activer votre portefeuille.

FAITES CONFIANCE À VOTRE INTUITION.

Oui, faites confiance en votre intuition. Votre instinct est important parce qu’il représente la somme de vos expériences, alors que votre habileté à tester la chimie entre votre équipe et le « partenaire » pourra influencer les relations éventuelles avec ce groupe.

FAITES CONFIANCE À VOTRE CRÉATIVITÉ.

Votre talent à négocier des ententes gagnant- gagnant et à développer des liens-programmes sera vital pour la qualité de vos partenariats futurs. Donc, faites confiance à votre créativité.

AJOUTEZ DE LA SCIENCE.

Ajoutez de la science à votre art par une approche disciplinée. Vous pouvez facilement déterminer vos objectifs pondérés de votre marque. Faites un petit effort, et vous pourrez évaluer votre Retour Sur Objectifs rapidement.

Savez-vous pourquoi vous n’obtenez pas toujours les fonds pour rendre votre portefeuille davantage spectaculaire? POURQUOI? Parce que vous vous êtes appuyés sur des façons trop traditionnelles pour justifier votre bon travail. Prenez note. Ajoutez de la science. Vous méritez d’obtenir tous les fonds dont vous avez besoin pour accomplir votre mandat.

 

VOICI UN PLAN SIMPLE EN TROIS ÉTAPES

Vous gérez un portefeuille de projets sponsorisés. Il est peut-être composé de sports, de culture ou de communautaire. Après avoir signé les ententes avec les porteurs de projets et mis vos plans en action, vous réalisez qu’il vous faudra des budgets additionnels pour activer vos programmes de sponsoring.

Achèteriez-vous une ferme sans en cultiver la terre? Paul McCartney enregistrerait-il une nouvelle chanson sans que personne n’ait le droit de l’écouter? Trouveriez-vous le remède miracle contre la COVID-19 sans en parler à personne? Cela ne ferait pas de sens, naturellement.

Votre Direction a besoin d’être convaincue des mérites de vos activités en sponsoring avant de vous accorder plus d’argent. Or, voici un plan simple, en trois étapes, qui vous permettra d’obtenir tout l’argent dont vous avez besoin.

 

  1. Identifiez les raisons pour lesquelles vous faites du sponsoring au départ. Déterminez quels seront vos objectifs pondérés. Pourquoi? Parce que vous mesurerez le succès de vos activités de sponsoring contre des objectifs pondérés. Écrivez-les et évaluez votre portefeuille contre ces objectifs. Voilà une façon simple de développer vos propres ‘benchmarks’. Il vous sera facile par la suite d’évaluer toutes les demandes entrantes contre ces « benchmarks ».
  2. Obtenez le consensus à l’interne, incluant la haute Direction. Vivez l’expérience magique d’obtenir le consensus à l’interne. Ne gardez pas cela pour vous. Montrez votre nouvelle formule d’évaluation à toute votre équipe, incluant la haute Direction. Profitez de l’exercice pour faire les ajustements nécessaires. Puis, obtenez le consensus autour de votre projet. Nous vous garantissons que les demandes de RSI disparaitront de votre univers. Vous obtiendrez du coup PLUS de budget pour activer votre portefeuille, parce que vous pourrez dorénavant prouver un retour. Vous ne perdrez plus d’emplois dans votre groupe. Puisque vous saurez dorénavant pourquoi vous faites su sponsoring, commencez à y créer de la valeur ajoutée.
  3. Démontrez votre perspicacité et créez de la valeur ajoutée dans votre portefeuille de sponsoring. Vous serez en position pour équilibrer votre portefeuille afin d’y obtenir un RSO au maximum, évaluer les nouvelles demandes contre vos ‘benchmarks’ et même renégocier certaines ententes en lien avec vos valeurs. Les résultats peuvent être remarquables. Après avoir mis en place ce plan simple, les sponsors ont pu augmenter la valeur de leur portefeuille entre 10% et 40% après seulement un an.

 

Soyez des Champions. Le fait de combiner votre intuition, votre créativité, vos talents spéciaux à votre science fera de vous des Champions. Laissez le mouvement RSO changer votre vie professionnelle.

 

FUN BUSINESS.

Nous reconnaissons tous que le sponsoring est une industrie sérieuse, mais rien ne vous empêche de ramener le « fun business » dans votre vie.

Ayez du plaisir en activant votre portefeuille.

Ayez du plaisir en apportant une belle qualité de vie dans la communauté.

Ayez du plaisir en poussant votre marque vers de nouveaux sommets.

Et si vous êtes maintenant d’accord que l’atteinte du RSI passe par le RSO, vous deviendrez les héros de beaucoup d’autres.

 

Paul Pednault
Président fondateur
Sponsorium International Inc.

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Vous représentez votre marque avec fierté. Votre travail vous passionne. Vous savez que le pouvoir du sponsoring peut mettre votre marque en lumière. Vous aimeriez en faire davantage avec vos programmes actuels. Vous souhaitez que votre équipe brille et reçoive davantage de mérites.