O Instituto Alcoa precisava não apenas de um repositório online de todos os arquivos relacionados aos seus investimentos na comunidade, mas de uma plataforma inteligente onde eles pudessem receber, avaliar, gerenciar o processo de aprovação e rastrear seus investimentos em todas as unidades de operações regionais.

Industry

Alumínio

Head office

São Paulo, Brazil

Size

14,000 colaboradores

Oportunidade

As informações sobre os investimentos sociais do Instituto Alcoa estavam espalhadas em contratos, cartas, planilhas e e-mails, que eram compartilhados entre os membros da equipe e as organizações sociais.

Ter todos aqueles dados distribuídos em várias fontes e locais estava deixando a equipe do Instituto sobrecarregada com tarefas administrativas. A equipe precisava se libertar da papelada para se concentrar na construção de alianças mais fortes e estratégicas com as organizações sociais que buscam desenvolver impactos sociais significativos e duradouros.

“A implantação do sistema PerforMind™ trouxe mais agilidade, precisão e transparência aos nossos processos. Além disso, contamos com os controles de compliance necessários e uma visão geral do investimento que vem sendo feito ano após ano. Além da gestão da informação, o sistema permite-nos ter uma visão estratégica e dinâmica do nosso portfólio como um todo.”

Monica Espadaro
Gerente de Projetos Comunitários
Instituto Alcoa

Ao adotar o PerforMind™, a equipe trabalhou primeiramente no mapeamento dos processos de gerenciamento e aprovação dos projetos sociais. Vários assuntos exigiram atenção imediata, incluindo rastreamento e compartilhamento de informações, melhoria da transparência do processo de aprovação para todos os stakeholders, além da coleta e armazenamento inteligente de evidências da conclusão dos projetos.

Por fim, sendo um grande investidor comunitário, o Instituto Alcoa recebe centenas de propostas por ano. Enquanto as equipes de suporte gastavam incontáveis ​​horas revisando e respondendo às propostas que recebiam por e-mail, caixa postal etc., elas não estavam equipadas para unir o rastreamento dessas propostas com a aplicação de critérios específicos para avaliá-las ou para ter toda a documentação pós-projetos disponível em um só lugar.

Resultado

O sucesso do Instituto Alcoa com o uso do PerforMind™ é medido em eficiência. O que antes era um processo demorado, exigindo comunicações extensas para garantir a precisão dos dados, agora leva segundos, pois todas as informações relevantes estão consolidadas e prontamente acessíveis no sistema.

Um processo simplificado e colaborativo economiza muito tempo tanto para a matriz quanto para os gerentes locais. Equipes capacitadas passam a se dedicar a atividades que fortalecem alianças estratégicas e têm impactos duradouros nas comunidades onde o Instituto Alcoa atua.

Do lado da comunidade, as organizações e parceiros locais apreciam diretrizes bem definidas para se conectar com o Instituto Alcoa por meio de um processo de envio de propostas e aprovação estruturado e transparente.

Além disso, ter todo o ciclo de vida das atividades de investimento social consolidado no PerforMind™ melhora significativamente a capacidade de geração de relatório das equipes, permitindo-lhes responder a qualquer solicitação de relatório de forma rápida e pontual.

É Você?

Você tem orgulho da marca que representa. Você é extremamente apaixonado pelo que faz. Você acredita no poder do patrocínio para dar vida à sua marca. Você gostaria de poder fazer mais com os programas existentes. Você gostaria que sua equipe brilhasse e recebesse o reconhecimento que merece.