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Branche
Aluminiumhersteller
Firmensitz
Brasilien
Mitarbeiter
14,000 Mitarbeiter
Die Informationen zu Instituto Alcoa’s CSR-Investments waren an den unterschiedlichsten Orten abgelegt. Dadurch konnten Verträge, Briefe, E-Mails und Tabellen nur mit viel Aufwand zwischen den Teammitgliedern und den Partnerorganisationen geteilt werden.
Durch diese über mehrere Quellen und Standorte verteilte Datenhaltung, war das Alcoa-Team mit administrativen Arbeiten überlastet. Um sich auf den Aufbau verbesserter und strategischerer Allianzen mit den Partnerorganisationen konzentrieren zu können, musste das Team von diesen aufwändigen Arbeiten befreit werden.
“Die Implementierung von PerforMindTM System brachte mehr Flexibilität, Genauigkeit und Transparenz in unsere Prozesse. Darüber hinaus verfügen wir über die erforderlichen Compliance-Kontrollen und einen Überblick über die Investitionen, die Jahr für Jahr getätigt werden. Neben dem Informationsmanagement ermöglicht uns das System einen strategischen und dynamischen Blick auf unser gesamtes Portfolio.”
Bei der Einführung von PerforMindTM, arbeitete das Team zunächst an den Management- und Genehmigungsprozesse für bestehende CSR-Projekte. Dabei wurden mehrere Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifiziert. Zum Beispiel die Projektverfolgung und der Informationsaustausch mit den Partnerorganisationen sowie die Verbesserung der Transparenz des Genehmigungsprozesses und das intelligente Sammeln und Speichern von Nachweisen für das Abschlussreporting.
Als bekannter und großer Förderer von CSR-Projekten, musste Instituto Alcoa jedes Jahr hunderte von Anfragen mit einem hohen Arbeitsaufwand bearbeiten. Viele Stunden mussten investiert werden, um über verschiedene Kanäle (E-Mail, Post, Telefon) eingehende Anfragen zu beantworten. Auch war das Team nicht in der Lage, Anfragen zu verfolgen, zusammenzuführen und nach einheitlichen Kriterien zu bewerten. Auch waren Dokumentationen zu abgeschlossenen Projekten nicht an einer zentralen Stelle verfügbar.
ERGEBNIS
Instituto Alcoa steigerte mit der Nutzung von PerforMindTM die Effizienz. Was früher ein langwieriger Prozess war, der umfangreiche Kommunikation zur Gewährleistung der Datengenauigkeit erforderte, dauert jetzt Sekunden, da alle relevanten Informationen konsolidiert und im System leicht zugänglich sind.
Ein optimierter und kollaborativer Prozess spart sowohl der Zentrale als auch den lokalen Managern enorm viel Zeit. Die Teams können sich nun Aktivitäten widmen, um die strategischen Partnerschaften zu stärken und somit die langfristigen Auswirkungen auf die Gemeinden zu verbessern, in denen Instituto Alcoa tätig ist.
Auf der CSR-Seite schätzen die Organisationen und lokalen Partner klar definierte Richtlinien für die Verbindung mit dem Instituto Alcoa durch einen strukturierten und transparenten Anfrage- und Genehmigungsprozess. Durch die Konsolidierung des gesamten Lebenszyklus von CSR-Investitionen in PerforMindTM werden die Reportingmöglichkeiten der Teams erheblich verbessert, sodass alle Fragen (oder Reporting-Fragen) einfach und pünktlich beantwortet werden können.
Sie sind stolz auf das Unternehmen, das Sie repräsentieren. Sie gehen Ihre Aufgaben mit Leidenschaft an. Sie glauben an die Wirkung von Sponsoring zur Erreichung Ihrer Marketingziele. Sie wünschen sich, mehr aus Ihren Partnerschaften herauszuholen. Sie möchten, dass Ihr Team glänzt und die Anerkennung erhält, die es verdient.
